2014年，我局的政務信息公開工作在市委、市政府的堅強領導下，認真貫徹《中華人民共和國政府信息公開條例》，嚴格執行市政府《2014年全市政務公開工作要點》，切實領會《2014年全市政府信息公開工作方案》精神，緊密結合我局實際，以高度的政治責任感和使命感，在完善制度、落實責任、規范內容、豐富載體、回復答疑等方面進行了積極探索，不斷提高政務信息公開工作水平，取得了一定成效。現將2014年我局政府信息公開和主要工作報告如下。

一、公開政府信息情況

(一)主動公開政府信息情況

1、完成了行政權力清理。依據《牡丹江市政務公開目錄編制工作方案》，經多次清理，并經市政府確認，我局45項行政權力、46個(類)行政權力運行流程圖，17個(類)行政審批、審核示范文本和內部權力審批流程圖，全部在政府政務公開網站向全社會公開。

2、政府信息公開及范圍。一是將我局工作職能、局領導班子成員分工、局機關各科室職能、科室主要負責人及相關聯系方式，在政府政務公開網站上更新后公開。二是將我局重點工作和重點建設項目完成動態在政府政務公開網站上公開。三是將清理后的全部審批、審核、處罰、收費等行政權力在政府政務公開網和我局網站上向全社會公開。四是將七項行政執法工作紀律、25條行政執法責任追究規定和四項服務承諾全部在政府政務公開網上公開。

（二）依申請公開政府信息和不予公開政府信息情況

本年度我局未收到政務信息公開申請。

（三）申請行政復議和訴訟情況

本年度我局未發生復議、訴訟情況。

（四）公共資源配置信息公開情況

    2014年，我局依據國家、省、市相關法律、法規的規定對項目審批、核準、監管、招標、投標等工作進行了信息公開。共公開招、投標等信息10余條。

二、2014年主要工作

一是我局高度重視此項工作，把政府信息公開工作列入水務工作重要議事日程，并建立健全了工作機制。成立了以黨委書記、局長為組長，常務副局長為副組長，相關科室負責人為成員的政府信息公開工作領導小組，由辦公室抽調人員負責政府信息公開的日常協調工作。

二是把自覺接受市人大、市政協和群眾監督作為抓好政務公開的重要環節。全年共下發征求意見函40余份，聘請了10名行風監督員，多次走訪重點水利工程建設單位、局直屬等單位，聽取對機關作風建設的意見和建議。

三是把利民便民、服務社會作為第一職責，進一步規范行政審批。在網上繼續公布《四項服務承諾》、《七項行政執法工作紀律》和《25項行政執法責任追究規定》，新制定了《牡丹江市水務局規范權力運行制度》和《牡丹江市水務局行政處罰自由裁量權標準》，請群眾監督。

四是將主要行政審批事項全部歸集到市行政審批服務中心，做到一個窗口辦公，一站式服務。按照市政府對行政審批工作提出的“四減”（減事項、減流程、減要件、減時限）和“一圖制”、“一表制”、“一窗制”審批的要求，我局組織相關部門，對我局10項審批項目的事項、流程、要件和辦結時限進行認真梳理，最大限度地壓縮和精簡，簡審批流程由54個減少了14個，要件由51個減少了10個，審批時限由206個工作日減少了189個。同時為方便辦事人員，將我局各類審批制度、承諾制度、專用章管理制度、一次性告知制度，行政許可文書范本等進行公示，還制作了行政審批服務指南、審批工作流程圖等，全年共受理行政審批108項，辦結108項，均按規定程序在規定時限內完成。

五是充分利供水110、排水110、水務110和市長熱線電話，專門接聽和處理涉水各類投訴。全年共接到涉水各類投訴2786次，直接答復1911次，提供服務985次，處理率100%，處理滿意率99%以上。 

六是認真答復和處理市人大、市政協提案議案。今年共答復和處理市人大、市政協提案議案10件，辦理結果滿意率為100%。

三、存在的主要問題

一是主動公開的政府信息與公眾需求還存在一定的差距，在聽取公眾意見方面需要進一步加強。二是信息公開形式還需進一步豐富，網上便民服務系統還需進一步加強宣傳，擴大應用。

四、下步工作打算

2015年，我局將按照市政府信息公開辦公室的要求，進一步增強政府信息公開工作規范性，進一步拓寬政府信息的內容和渠道，進一步組織開展宣傳活動，爭取群眾對政府信息公開工作的理解和支持，營造全社會關心支持水利事業發展的良好氛圍，繼續努力推動水利事業又好又快發展。