2009年，我局按照市政府政務信息公開辦的部署和要求，結合我局工作實際，扎實有效地開展工作，取得了積極成果，現將2009年我局政府信息公開和主要工作報告如下。

    1、完成了行政權力清理。依據《牡丹江市政務公開目錄編制工作方案》，經多次清理，并經市政府確認，我局行政權力從原來的54項，精簡到51項，其中行政審批類9項，行政審核類2項，行政收費類5項，行政處罰類31項，其它行政權力4項；規范性文件由原來的15個保留到1個。

    2、政府信息公開及范圍。將我局工作職能、局領導班子成員分工、局機關各科室職能、科室主要負責人，以及清理后的全部審批、審核、處罰、收費等行政權力在政府政務公開網和我局網站上向全社會公開，做到從市長到普通百姓都可查看，看了會一目了然。將工程財務和機關財務在機關內公開，無論是工程財務還是機關財務都是半年一次，將財務收支情況詳細列表，發給全局職工審查監督，對上級各級審計部門的審計結果、整改意見也全部公開。將提拔干部在規定范圍內公開，嚴格按照中組部和市委組織部規定的程序，對擬提拔的干部進行推薦、考核和任用。

    本年度我局未收到政務信息公開申請。

     本年度我局未發生復議、訴訟情況。

    一是我局成立了政務公開領導小組，由局一把手任組長，常務副局長和局紀檢書記為副組長，日常工作由局辦公室負責。

    二是我局制定了四項服務承諾、七項行政執法工作紀律和25條行政執法責任追究規定，全部在網上予以公布。

    三是結合行業特點，為實施對我市水資源的科學管理，在國家水利部的支持下，先后投資1400多萬元，建設水資源實時監控的信息平臺，基本實現了用水、管水、收費的一條龍和公開化。

    四是搞好服務。目前，除有要求的特殊行政審批事項，其余全部進入市行政審批大廳水務窗口辦結。我們制作了行政審批服務指南、審批工作流程圖和審批示范樣本等，方便、快捷地為用戶服務，確保不超時限。全年共受理各類行政審批事項120件，辦結120件。充分利用“行風熱線”節目、水務110電話、供排水110電話和水務民心網，認真處理群眾的咨詢、意見、建議和投訴。全年共受理供排水投訴15502件，辦結率為99.2%，用戶滿意率達98%以上。

   五是主動請市人大、政協領導檢查我局工作，認真答復和處理人大政協提案和議案，提案和議案答復、處理滿意率為100%。

    總結幾年來工作，在政府信息公開工作上存在的主要問題：一是對特殊行政審批項目怎么樣才能進入行政審批大廳，方便用戶，有待進一步研究解決。二是從收費實踐看，目前主要矛盾不是多收費、亂收費、違規收費問題，而是如何采取措施，按標準收費，能收盡收的問題。三是政務信息的來源、采集和發布工作還有待進一步加強。