綏芬河市不斷加強政務誠信建設,打造誠實守信良好環境,多措并舉開展誠信宣傳“進機關”“進大廳”活動,唱響重信守信主旋律,營造“知信、守信、用信”良好政務氛圍。
深入開展“誠信進機關”活動,今年以來,全市組織開展誠信教育培訓3次,培訓干部600余人次,積極引導機關干部樹立誠信為民良好形象,號召廣大黨員干部依法行政、規范執法、政務公開、優化服務、提高效能、轉變作風、提升水平,努力提升群眾的滿意度和獲得感。
充分發揮政務服務大廳業務范圍廣、群眾覆蓋面大的優勢,通過發放誠信宣傳單、LED屏循環播放誠信宣傳標語、張貼宣傳海報等方式營造氛圍。累計發放《黑龍江省社會信用條例》等誠信知識宣傳單、倡議書等資料7000余份,與辦事群眾零距離、面對面地普及信用在日常生活中的重要性,幫助群眾樹立“誠實守信、履約踐諾”的觀念。
積極引導窗口單位工作人員樹立誠信為民服務理念,嚴格按照承諾辦理時限辦結各項業務,在每個服務窗口設置“好差評”評價器,在大廳和窗口顯著位置展示窗口服務承諾和監督投訴電話,全面接受群眾監督。加強大廳工作人員誠信服務意識,牢固樹立誠信、高效工作理念,以強化服務為目標,著力貫徹新發展理念辦實事,不斷優化服務舉措。持續推行“碼上誠信”綠色通道服務窗口和“信易+審批”服務模式,為誠信主體和群眾提供優先辦理、專人代辦、延時辦理、容缺受理、預約辦理等舉措。
下一步,綏芬河市將持續開展誠信宣傳活動,不斷豐富活動形式和內容,持續提升服務質量和服務效能,提高社會公眾的誠信意識和信用水平,進一步加大誠信體系建設力度,推動信用體系建設再上新臺階,助力營商環境再優化、再提升。
來源:綏芬河市營商局
撰稿:鄒納
校對:鄒納
一審:李仰旭
二審:曹陽
三審:田永民