為加快推進陽明區社會信用體系建設,進一步提升政務誠信建設水平,加強社會誠信教育、宣傳誠信理念、弘揚誠信文化,陽明區營商環境建設監督局采取多種形式組織開展了“誠信服務群眾至上”宣傳活動,唱響重信守信主旋律,助推陽明區經濟社會向好向快發展。
一是創新宣傳形式,營造誠信濃厚氛圍。利用大廳電子屏循環播放誠信建設宣傳語,大力弘揚重信踐諾的傳統美德,積極宣傳誠實守信的價值準則,廣泛營造誠實守信良好風尚。
二是引導誠信風尚,點滴滲透人心。工作人員走進政務服務大廳,向群眾發放信用宣傳單,并與前來辦事企業、群眾交流講解誠信在日常生活中的重要性,使群眾能夠清晰直觀的了解到守信者能夠受益獲敬,失信者會致使自身寸步難行。
三是加強誠信教育,提升窗口服務形象。各窗口單位組織工作人員積極學習《黑龍江省社會信用條例》,從基本內容、職業素養、職業意識等方面進一步加強了工作人員的誠信服務理念,組織大廳工作人員簽訂《誠信承諾書》,提升誠信意識,踐行誠信理念,進一步提高政務服務承諾件的辦結效率,樹立誠信為民的良好形象。
四是聚焦服務導向,強化便民利民舉措。積極推行預約服務、延時服務等便民服務措施,在服務大廳公示投訴舉報電話,及時受理辦事群眾訴求,做到企業群眾有報必查、工作人員有錯必糾,推動服務受理“零推諉”、服務方式“零距離”、服務質量“零差錯”、服務結果“零投訴”。
此次誠信主題宣傳活動極大地普及了誠信建設方面的相關政策知識,有效提高了窗口工作人員誠信為民的自覺性與自律性,營造了企業群眾共同參與社會信用體系建設的良好氛圍,使政務服務更高效、更便利、更周到。
來源:陽明區營商局
撰稿:尹歐
校對:尹歐
一審:李仰旭
二審:曹陽
三審:田永民