2017年，牡丹江市公安局黨委，認真學習領會《中共牡丹江市委辦公室牡丹江市人民政府辦公室印發關于全面推進政務公開工作的實施意見》和《牡丹江市人民政府辦公室關于印發<2017年全年政務公開工作要點>的通知》精神，并認真研究本部門政務公開工作的特點，提出了推進市公安局2017年政務公開工作的總體部署?，F將工作開展情況和存在的問題及2018年的工作打算匯報如下。

　　一、2017年政務公開工作開展情況

　?。ㄒ唬┩七M“五公開”情況

　　在往年政務公開工作的基礎上，積極推進決策、執行、管理、服務、結果的公開工作。重新整理公開了本級公安機關內設機構和職能，領導班子成員基本情況及聯系方式；全面梳理和完善了應予公開的法律法規規范性文件和執法依據；清理規范行政許可、審批事項，公開承辦部門、審批程序流程圖；公開了各種行政事業性收費的項目、依據和標準；公開本級公安機關重大工作部署、社會治安狀況，促經濟保平安重要舉措，各項中心工作和專項行動等工作情況和有關文件、公告和統計數據；及時公開公眾關注的重大案（事）件偵破、查處情況，公安部A、B級通緝令，省公安廳面向社會發布的通緝令協查通報；通過新聞媒體、門戶網站、微信公眾號、微博等多種途徑公開新聞發布會有關情況；逐步推行行政審批、行政處罰網上辦理。進一步健全完善制度，重點抓好首問責任制、限時辦結制、責任追究制“三項制度”的落實；開展公安機關政務公開工作調研，進一步規范政務公開工作的內容、審批程序和公開形式。

　?。ǘ╅_展政策解讀情況

　　2017年，市公安局組織治安、消防、交警、戶政、出入境等部門，通過傳統媒體廣播電視報紙和新媒體網絡平臺微信微博等，積極開展政策解讀工作。交警部門對駕駛人考試工作的規范、程序、機動車輛的檢驗規范，戶政部門對戶口政策、手續、便民措施，出入境管理部門對關于簡化出入境證件現場辦理申請手續、居民申辦普通護照、往來港澳通行證、往來臺灣通行證的辦證時限等，及時進行了政策解讀。

　　（三）回應社會關切情況

　　為了回應廣大群眾網上辦事的需求，方便服務群眾，市公安局下大力氣花重金改版了《雪城警網》。特推出“警務公開”、“警務信息”“警隊建設”“服務之窗”“互動平臺”等欄目；集網上辦公、服務群眾、政策宣傳、政務公開、社會監督等功能于一體，通過積極運用互聯網傳播功能，架起了公安機關與人民群眾直接溝通的網上橋梁，為社會各界提供了功能齊全的網上服務。其中，“服務之窗”欄目與省公安廳“互聯網+”平臺已鏈接，市民可直接辦理各項業務。年初至今，平臺共受理事件2333件，其中辦件類事項2033件，訴求類事項300件，群眾滿意率達到99.53%。

　　副市長公安局局長杜吉君在雪城警網舉辦在線訪談一次；面向全社會舉辦了兩場新聞發布會;微博輿情處理3次(牡丹江一門市爆炸事件、牡丹江某博主自殺事件、網絡刷單被騙事件)；微博回應事件：戶政業務咨詢3次、反詐業務咨詢3次。

　　所屬各執法部門做到執法依據和案件辦理公開，通過牡丹江市公安局門戶網站“雪城警網”對全社會公布執法的法律依據、辦事流程，案件當事人均可以通過互聯網黑龍江省公安廳網站“龍警網”查詢案件進展情況。行政處罰決定書公開工作目前正在通過公安內網公開試點，為下一步實行互聯網公開進行一系列準備，待各項準備工作成熟后正式實施。

　?。ㄋ模┙M織領導和監督情況

　　市公安局積極重視信息公開公的組織領導和監督，一是加強領導，成立組織機構。局領導班子高度重視此項工作，為加強對政務公開工作的領導，成立了由黨委副書記任組長，黨委委員、政治部主任為副組長，各科室和基層單位負責人為成員的政務公開工作領導小組，明確市局辦公室為政務公開工作責任科室，并指定一名專職人員負責具體工作，形成了一級抓一級、層層抓落實的工作體系。二是加強監督檢查，確保政務公開工作取得實效。為保證政務公開工作任務的順利開展，加強了日常的監督檢查，制定了責任追究制度。領導班子還定期召開會議，研究和部署政務公開工作，確保政務公開工作落到實處。

　?。ㄎ澹┲贫葯C制建設情況

　　市公安局注重建立健全確保政務公開落到實處的工作機制，一是建立健全推行政務公開的組織保障機制，做到政務公開工作層層有人抓、有人管、有人具體落實、有人考核監督。二是建立健全推行政務公開的宣傳聯動機制。三是建立健全推行政務公開的制度管理機制。四是建立健全推行政務公開的延伸拓展機制。五是建立健全推行政務公開的載體發布機制。六是建立健全推行政務公開的監督考核機制。

　?。┱展_開展情況

　　截至目前，我局共在各級媒體發稿6409篇，其中中央級605篇，省級發稿5057篇，市級發稿3878篇；進農村、進企業、進學校、進機關、進部隊、進社區、進家庭大型宣傳活動537次。組織安全宣講團通過廣播電臺進行安全文化宣傳8場，每次受眾人數10萬多，總計84萬。利用微信微博等新媒體平臺情況：1、“牡丹江公安”微信公眾號，有粉絲1.3萬人，每周發布六天，今年共刊發文章1610條，其中“迎接十九大 忠誠保平安”主題聯動23條，有10條內容被龍警公眾號轉載。3條被公安部微信公眾號《警苑心語》采用。期間所有原創內容均被龍警公眾號采用。單文首次最高點擊率達到5069次。微信平臺除設立警方動態、服務舉措、案三打擊一整治、安全文化等相關欄目還推出了政法聚焦、警方視角、生活提示等內容；2、“雪城警網”部門門戶網站，定期更新維護，并連接到中國牡丹江政府門戶網站；3、官方微博，現有粉絲12余萬人，今年有31條內容被龍警微博采用，單文最高閱讀量達23000次。；4、“頭條號”今日頭條，與微信同步發布，截至目前累計閱讀量已達187萬次；5、企鵝號，按照省公安廳的部署， 2017年5月4日，在“企鵝號”網絡平臺，牡丹江市公安局正式上線運行，通過發布消息，擴大了牡丹江公安影響力。政務微博公開信息389條，政務微信公開信息1719條，其他方式公開信息10230條。

　　編撰了《牡丹江市公安局2016年政務信息公開工作度報告》并在政府門戶網站《中國牡丹江》予以公布；更新了政府信息目錄；2017年，發布各類信息48條；公布市公安局行政處罰1530條。

　　（七）“中國牡丹江”政府門戶網站政務公開欄目內容公開情況

　　重新編制了政府信息公開指南情況，目錄下設的六個子欄目的內容均已公開，并落實了責任人，市公安局2016年政府信息年度報告編制完成并予已公布，建立了依申請公開政府信息制度，并落實了責任人。

　　二、存在的問題及2018年政務公開工作打算：

　　通過一年的不懈努力，全市公安機關政務公開工作有了一定發展，取得了一些成績，但是在工作過程中存在一些突出問題和薄弱環節，主要表現在：一是少數業務部門對政務公開工作思想認識不高，片面強調公安工作的特殊性，公開政務主動性不強。二是創新意識不強，公開的信息尚缺乏更大的吸引力。三是各部門之間缺乏協調的運行機制，致使部分應該公開的內容不及時。

　　新的一年，市公安局將圍繞全市中心工作，按照上級公安機關的統一部署，積極踐行黨的十九大精神和習近平對公安機關和人民警察的四句話“十六字”總要求， 進一步深化政務公開，積極構建和諧警民關系，營造良好的政務環境，以“四零”承諾（即服務受理零推諉、服務方式零距離、服務質量零差錯、服務結果零投訴）為剛性標準，服務保障經濟社會發展。

　?。ㄒ唬娀_意識，堅持主動公開

　　堅持“公開是常態，不公開為例外”的原則，通過新聞發布會、政府網站等多種途徑，把著力點放在社會關注、群眾期待的重要事項上，依法將公安工作中涉及公民、法人或者其他組織切身利益的重大警務部署、法律法規，以及需要社會公眾廣泛知曉的警務信息，及時主動向社會公開，做到公開內容詳實、廣泛，并使內容與欄目相對應，擴大群眾對公安工作的知情權、監督權。

　　（二）加強警民互動，促進警民和諧

　　深入開展愛民實踐活動，繼續組織“警營開放日”、“警民懇談日”等活動，加強警民互動交流，了解人民群眾對公安工作的新要求、新期盼，增強公安工作的針對性。堅持局長開門接訪制度，推行接處警電話回訪制度，推廣“一站式”窗口服務模式，推進群眾評價長效機制，通過各種有效措施，努力構建新時期警民相互理解、相互支持、相互信任的和諧警民關系。

　?。ㄈ└倪M行政管理，依法行使職權

　　深入開展公安機關“四零”承諾創建活動，積極開展“放管服”改革，推進行政審批制度改革，推出更多的便民利民新措施。加強行政服務中心公安窗口建設，拓展服務領域，優化內部協調運行機制，提高辦事效率，樹立公安機關的良好形象。

　?。ㄋ模┎粩嗫偨Y經驗，完善工作機制

　　不斷總結實踐經驗，健全完善政務公開各項制度，不斷加大監督檢查力度，健全政務信息公開責任制，形成準確、及時、全面的履行政務公開責任的工作機制，使我市公安機關政務公開工作不斷規范化、制度化、法制化。