2012年政府信息公開工作年度報告

2012年，房產管理局認真貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》，按照市委市政府和市政務公開辦的決策部署，以深化政務公開為主線，不斷健全組織機構，完善工作機制，落實工作責任，通過提高政務公開的透明度和實效性，提升了房產管理服務質量和水平，有力地促進了全局工作的順利開展。現將2012年政務公開工作總結報告如下：

一、2012年政務公開工作開展情況

（一）不斷加強政務公開工作

1、保證組織運行機構運轉。為加強政務公開工作領導不斷檔，高效完成政務公開工作，成立推進政務公開領導小組，由“一把手”負總責，分管領導具體負責，對責任科室和具體負責人進行明確，落實辦事機構，逐個環節推進，明確主抓部門，逐個部門強化，保證了責任到人，形成了規范化、制度化、程序化的政務公開工作格局。

2、保證人員思想認識統一。為了打牢政務公開工作在全局的根基，提高全局工作人員對政務公開的認識，組織全局工作人員對《中華人民共和國政府信息公開條例》、《黑龍江省信息公開規定》和市相關文件等進行學習，了解政務信息主體和原則、范圍和內容、方式和程序、監督和保障等，深化對政務公開工作重要意義的認識，強化群眾觀念和服務意識，增強了做好政務公開工作的主動性和自覺性。

3、保證健全檢查監督機制。堅持推進政務公開與建章立制并重，將辦事公開工作納入全系統目標責任制考核中，明確檢查和獎懲制度。通過“上下聯查、內外共查、個別抽查”等形式，對各服務環節辦事公開情況進行全方位的檢查、監督和考核，發現公開不到位以及違反規定的問題，加大懲處力度，限期予以整改。加強社會監督，建立了辦事公開群眾意見反饋處理機制，設立舉報電話，由專人接待群眾投訴，參加了“萬人評百科”活動，通過群眾測評、行風熱線、網絡監督等形式，公開辦事內容，公開服務標準，公開服務時限，確保了政務公開的深入推進。

（二）不斷延伸政務公開工作

1、向公開載體延伸。以房產交易大廳、房產管理網站建設為重點，將房地產政策法規以及涉及商品房銷售的相關信息及時在網站上發布，方便群眾了解房地產市場情況。通過實行市區商品房預（銷）售合同備案制度，遏制企業違法違規銷售房屋，進一步規范房產市場秩序，保護了廣大人民群眾的合法權益；開發了具有全國行業領先水平的《牡丹江市房地產圖文網絡信息管理系統》，實行房屋權屬登記過程中的受理、辦理、審核、收費、檔案管理、統計分析等全部在網上運行，通過推進科技化、信息化房產管理和服務，實現了信息資源共享，進一步簡化辦事流程，達到效率和質量雙提速的效果。

2、向公開范圍延伸。對領導分工、行政權力、工作規則，房產市場發展戰略、年度工作目標以及重大決策、重大改革舉措、利民實事的辦理及落實等情況，按照規定實行公開；對部門機構設置、法定職能、工作規則，行政執法和行政管理事項的種類、標準、法律、依據、規章制度，具體負責科室及工作人員，辦理行政許可（審批）事項的流程，需要提交材料目錄及申請示范文本，執收執罰部門稅費及罰款的標準、收繳情況以及工作紀律、服務承諾、違諾違紀的投訴途徑、責任追究等及時向社會公開。

3、向公開要求延伸。本著“凡是與群眾利益密切相關的，必須公開；凡是涉及行政許可的，必須公開；凡是需要人人遵守的，必須公開；凡是需要社會監督的，必須公開；凡是公開受理的事項，必須公開審批結果”的五大原則，對推進政務公開，上級有要求，群眾有愿望，我們就不折不扣地貫徹執行，全方位延伸辦事公開。

（三）不斷提升政務公開工作

按照市紀委的要求以規范權力運行制度的標準制定房屋登記工作的8項公示制度，即房屋預告登記公示制度、房屋所有權登記公示制度、房屋抵押權登記公示制度、限制房屋權利的登記公示制度、房屋地役權登記公示制度、房屋其他登記公示制度、集體土地房屋登記公示制度，進一步明確了辦理各項房屋登記的要件標準、業務流程、收費依據、相關責任等，做到權力和責任相統一；借助“萬人評百科”活動載體，在大廳設立咨詢導辦臺，發放咨詢導辦卡，設專人專門接待群眾各類咨詢服務；公開承諾縮短服務時限，對業務流程進行了優化，將登記時限比法定時間縮短2/3以上，原來規定的30個工作日縮短為7個工作日，原來規定10個工作日縮短為3個工作日，簡便業務當日辦結；實行周六便民服務，房產交易中心每周六上午開辦了13個登記項目、5個服務項目的便民服務，滿足市民急需辦理房屋登記的需求；同時，堅持開展從8點30分至16點的不間斷辦公服務，各受理窗口和復審科室及各相關部門實行中午輪休，保證登記工作的連續性，解決了市民辦理房屋登記時因中午休息而中斷辦理的情況，也使得部分產權人可在自己的午休時間來辦理房屋登記業務，極大的方便了群眾。一系列提升政務公開舉措，受到了社會的普遍好評。

2012年，雖然我們在推進政務公開工作中取得了一些成績，但仍然存在一些問題：一是對政務公開工作的重要性認識不到位；二是政務公開工作宣傳氛圍不夠濃厚；三是政務公開工作創新意識不強。

二、2013年政務公開工作安排

2013年，我們將按照國家和省、市的要求，緊緊圍繞全市政務公開工作重點，按照《政府信息公開條例》有關規定，繼續加大政務公開工作力度，著重做好以下幾方面工作。

（一）加強對政務公開日常工作的管理和引導，逐步形成長效工作機制。

（二）進一步創新政務公開的方式方法，使之更有利于機關工作朝著規范化、程序化、效率化的方向發展。

（三）加強學習和培訓，進一步提高全局上下政務公開工作能力和自覺性。

（四）及時報送政務公開信息。

（五）充分發揮自建網站的優勢，將全局政務公開工作全面面向社會。

                           牡丹江市房產管理局

                二○一三年三月十三日