牡丹江市水務局2011年政府

信息公開工作年度報告

2012年3月23日

2011年，我局按照市政府《2011年全市政務公開工作要點》要求，緊密結合我局實際，創新公開形式，突出公開重點，完善公開機制，扎實有效地開展工作，較好地完成了我局政務公開工作，取得了積極成果。現將2011年我局政府信息公開和主要工作報告如下。

一、公開政府信息情況

(一)主動公開政府信息情況

1、完成了行政權力清理。依據《牡丹江市政務公開目錄編制工作方案》，經多次清理，并經市政府確認，我局46項行政權力、28個(類)行政權力運行流程圖，17個(類)行政審批、審核示范文本和內部權力審批流程圖，全部在政府政務公開網站向全社會公開。

2、政府信息公開及范圍。一是將我局工作職能、局領導班子成員分工、局機關各科室職能、科室主要負責人及相關聯系方式，在政府政務公開網站上公開。二是將清理后的全部審批、審核、處罰、收費等行政權力在政府政務公開網和我局網站上向全社會公開。三是將我局重點工作和重點建設項目完成動態在政府政務公開網站上公開。四是將七項行政執法工作紀律、25條行政執法責任追究規定和四項服務承諾全部在政府政務公開網上公開。

（二）依申請公開政府信息和不予公開政府信息情況

本年度我局未收到政務信息公開申請。

（三）申請行政復議和訴訟情況

     本年度我局未發生復議、訴訟情況。

 二、2011年主要工作

一是從強化組織機構上抓好政務公開。我局領導非常重視政務公開工作，成立了由水務局黨委書記、局長擔任組長的政務公開工作領導小組，領導小組下設辦公室，與局辦公室合署辦公，負責政務公開的日常工作。

二是從行政審批工作上抓好政務公開。進一步規范行政審批，將七項行政執法工作紀律、25條行政執法責任追究規定和四項服務承諾在市政府政務公開網上或水務局網站上公開。將市區主要行政審批事項全部歸集到市行政審批大廳，做到一個窗口辦公，一站式服務，全年共受理行政審批107項，辦結107項，均按規定程序在規定時限內完成。

三是從利民便民、服務社會上抓好政務公開。把群眾訴求作為第一信號，認真解決城鄉居民涉水方面的熱點和難點問題。我們設立了供水110、排水110、水務110和5部市長熱線電話，專門接聽和處理各類涉水問題投訴。全年共受理群眾供排水投訴2057次，直接答復1322次，提供服務757項，處理滿意率在99%以上。

四是從水利業務上抓好政務公開。工程建設嚴格按照“四制”。我局重要水利工程均做到項目法人代表專職，內設機構健全，專業技術管理人員配備合理，招標都在省水利廳工程招投標中心進行，并有紀檢、財政人員參加；將工程財務每年一次，機關財務每半年一次分別在工程建設指揮部和機關內公開。

五是把自覺接受市人大、市政協和各界群眾監督作為抓好政務公開的重要環節。全年共下發征求意見函100余份，聘請了10名行風監督員，多次走訪直屬單位、重點水利工程建設單位和社會團體等，聽取對機關作風建設的意見和建議。認真答復和處理市人大、市政協提案議案。2011年共答復和處理市人大、市政協提案議案9件，辦理結果滿意率為100%。

三、存在的主要問題

一是主動公開的政府信息與公眾需求還存在一定的差距，在聽取公眾意見方面需要進一步加強。二是目前尚有部分水利行政審批事項沒有進入行政審批大廳，還需進一步調研解決。三是信息公開形式還需進一步豐富，網上便民服務系統還需進一步加強。四是我們在政務信息公開上還缺乏創新。

四、改進措施

一是進一步加強政務公開的組織領導，建立健全考評監督機制。二是進一步完善水務局政府信息公開的內容及形式，強化政府網站在信息公開和便民服務中的功能。三是進一步辦好水務局政府信息網站，提高群眾的認知度和認可度，及時、準確公布各項信息，方便群眾了解水務局各項工作動態。