投訴時間：2023年2月3日  

答復(fù)情況：經(jīng)調(diào)查，機車小區(qū)在三供一業(yè)改造后，由星元物業(yè)提供小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)。接到投訴后，前進街道辦事處工作人員立即聯(lián)系星元物業(yè)負(fù)責(zé)人，物業(yè)負(fù)責(zé)人表示前一階段由于疫情原因，大部分保潔員新冠感染后無法上崗工作，導(dǎo)致樓道衛(wèi)生清理和小區(qū)垃圾傾倒不及時。目前，保潔員已全部康復(fù)上崗，保證在今后工作中無特殊原因樓道衛(wèi)生和小區(qū)垃圾做到每日清理，保障居民環(huán)境衛(wèi)生整潔。街道相關(guān)負(fù)責(zé)人也將加大巡查檢查力度，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋整改。李先生表示滿意。 

答復(fù)單位：陽明區(qū)前進街道辦事處 

2023年2月21日    

3月份信箱受理958件次，到期應(yīng)辦結(jié)736件次，全部辦結(jié)。