投訴內容：林口縣王女士反映小區門口常年被拾荒老人堆滿垃圾,業主回家只能經過這些垃圾,異味嚴重，且存在安全隱患,要求解決。

投訴時間：2024年6月7日 

答復情況：經調查，反映問題屬實。林口縣住建局物業辦針對此問題已與該小區物業公司聯系，責令其立即整改。目前，該小區物業公司已安排工作人員與拾荒老人進行溝通，勸導其不要在單元門口堆放垃圾和雜物，并為其提供了合理的垃圾存放點。對于已經堆放的垃圾，物業公司組織人力清理干凈，確保單元門口干凈整潔，通道暢通無阻。物業辦將督促物業公司加強對小區的日常管理和巡邏，發現問題及時處理，避免此類情況再次發生。并要求物業公司加強對消防安全知識的宣傳，提高業主的消防安全意識。王女士表示滿意。

答復單位：林口縣住建局

2024年7月26日   

8月份信箱受理361件次，到期應辦結210件次，全部辦結。